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【契約とは】(オリバー通信11月号の件です)

オリバーは、社会やお客様と社員との絆(相互信頼形成)企業を目指し、

それに近づく様36項目の判断基準を「業務心得」として社内ルールにして歩んでいます。

 

オリバー業務心得No.10

【契約とは】

「問題あるものを問題あるままに契約すると

問題も契約した事になる」です。

 

賃貸物件をオーナー様よりお預かりする「管理受託契約」において最大のポイントは、物件の何が・どうなっているかの「位置付けの明確化」です。受託時我々は現状の賃貸借契約の条件や過去の契約内容、管理する受託内容を把握し、建物・設備・敷地・施設の状態や特徴を掴み、更に近隣の状況や自治会、学校などの公共施設等を含め、地域情報を収集します。この時に問題点・不具合・将来発生するであろう懸念事項などを網羅し、あるいは炙り出し、その時点で全てに対処するか、あるいは対処方法やタイミングを擦り合わせ、オーナー様と我々とが問題点・不具合・懸念事項に対し共通認識に立てる様することが「位置付けの明確化」です。このことは、 .ーナー様の賃貸経営の安全性や効率化を目指し且つ保全を図ること。入居者様とのトラブルを回避すること。J声劼砲箸辰討牢浜をスムーズに運ぶ上からも極めて重要です。問題が見える見えないに関わらず「問題あるものを問題あるままに契約(受託)する」ことは後日問題発生時に関係者全員が大変な費用や負担・迷惑をこうむることを述べ、予防教訓とする心得です。「位置付けの明確化」これがプロとしての使命であり業務である。これを全社で推進し、初めて信頼を獲得でき社会的地位向上へと繋がるものと思います。

author:管理人(Webmaster), category:003業務心得シリーズ, 11:39
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